Amélioration des accès en déchèterie, l’espace de recyclage et de valorisation de vos déchets.

Le SICTOM propose un service de proximité au maillage dense, pour les particuliers et les professionnels, avec un réseau de 18 déchèteries (soit 1 déchèterie pour 7 000 habitants / contre 1 déchèterie pour 14 000 habitants au niveau national). La fréquentation en déchèterie est de plus en plus importante (+34% de fréquentation en 2021) et les tonnages déposés en déchèterie (75 000 tonnes/an) dépassent ceux collectés (55 000 tonnes/an).

Pour préserver les conditions d’accès aux usagers du territoire du SICTOM Pézenas-Agde, le contrôle d’accès est en cours de déploiement.

Le contrôle d’accès répond à plusieurs objectifs et s’inscrit dans la tendance générale des territoires voisins et d’une manière générale en France. Il permet de :
• Améliorer la sécurité des déchèteries.
• Agir en faveur de l’environnement : Nos déchèteries ne sont pas des décharges ! Ce sont des espaces où les déchets déposés sont triés selon les différents flux pour être envoyés vers les différentes filières de recyclage ou de valorisation pour leur donner une seconde vie. Il répond aux enjeux de réemploi pour ne pas utiliser de nouvelles ressources ou matières premières.
• Maîtriser les coûts en réservant l’accès aux seuls habitants des communes du SICTOM et éviter que les usagers de territoires voisins ne viennent utiliser indûment les déchèteries de notre territoire.

La réglementation des accès ne change pas :
• L’accès pour les particuliers reste gratuit sur toutes les déchèteries du SICTOM.
• L’accès des professionnels reste possible sur inscription auprès du SICTOM et la facturation se fait en fonction des types d’apport et de leurs volumes.

  –   TUTO demande de badge  

  –   FAQ demande de badge  

  –   Conditions d’accès mode d’emploi           

  –   Portail demande de badge 

FAQ (Foire aux questions) :

• Comment faire mon badge ?

Vous devez vous rendre sur le site du SICTOM Pézenas- Agde : https://www.sictom-pezenas-agde.fr/ et cliquer sur commander mon badge d’accès en déchetterie.

Une fois sur l’application vous devez renseigner vos noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse email, plaque d’immatriculation. Vous devrez fournir en pièces jointes un justificatif de domicile (facture de gaz, d’électricité, d’eau, de téléphone, attestation de contrat d’énergie, avis d’imposition, attestation d’assurance logement ou quittance de loyer) de moins de 3 mois et la ou les cartes grises.

Une fois votre demande correctement enregistrée, l’écran affiche :

• J’ai effectué ma demande de badge, sous combien de temps vais-je recevoir mon QR Code ?

Actuellement, il faut compter environ un mois. Notre territoire étant composé de 58 communes, cela représente un grand nombre d’habitant (140.000 permanents, 70.000 foyers) et de ce fait autant de demandes potentielles.
Les déchèteries restent cependant accessibles, le temps du traitement, ne vous inquiétez pas.

• Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de demande, que faire ?

C’est normal, votre demande est en cours de traitement. Vous recevrez un email uniquement lorsque votre dossier sera traité. Merci de tenir compte des délais de traitement. Si celle-ci est validée, votre QR Code sera disponible en pièce jointe à la fin du mail. N’hésitez pas à descendre jusqu’en bas, vérifiez également dans vos spams. Votre QR code vous permettra, une fois scanné à la borne d’accès, de rentrer dans la déchèterie.

• Est-il possible de faire ma demande de badge par email ?

Non, aucune demande de badge ne peut s’effectuer directement par email à nos services. il est obligatoire de se rendre sur le site à l’adresse précédemment citée.

• Je n’ai pas d’accès à internet comment faire ?

Vous pouvez demander à un proche de faire la démarche pour vous ou bien demander à votre mairie si elle a prévu un service d’aide. Pour les communes dont la barrière d’accès va prochainement être mise en service, des permanences avec un agent du SICTOM sont proposées, merci de vous rapprocher de votre mairie. Vous pouvez aussi faire votre demande par courrier, avec toutes les pièces justificatives scannés à l’intérieur. Vous pouvez également venir directement au siège social du Sictom pour faire votre demande. Merci de ne pas oublier vos pièces justificatives.

• Le badge est -il obligatoire pour me rendre en déchèterie ?

Oui. Pour les particuliers, un badge par foyer est nécessaire pour avoir accès aux déchèteries.

• Le badge donne t-il accès à toutes les déchèteries ?

Oui, aux 18 déchèteries du SICTOM.

• Quand dois-je faire mon badge ?

Au plus tôt pour éviter l’engorgement de nos services, la liste des communes pour qui la demande est ouverte est donnée en début de saisie.

• J’ai plusieurs véhicules dois-je faire plusieurs demandes ?

Non si vous êtes un particulier.  Vous pouvez saisir jusqu’à 3 véhicules par foyer sur le même badge.
Les professionnels devront avoir un badge par véhicule.

• J’ai une résidence secondaire dans une des communes du SICTOM, que dois-je faire ?

Il vous faut veiller à fournir un justificatif de domicile à l’adresse de votre résidence secondaire en expliquant de façon manuscrite sur ce justificatif qu’il s’agit bien de l’adresse de votre résidence secondaire.
Ce qui règlera la question de l’adresse figurant sur la carte grise (celle de votre résidence principale).

• J’utilise un véhicule qui n’est pas le mien ( location, prêt …) pour me rendre en déchèterie, puis-je utiliser mon badge ?
  

Non votre badge est rattaché à vos véhicules. Vous pourrez cependant ponctuellement rattacher un autre véhicule (prêt d’un camion, véhicule de location, camion d’entreprise) en nous prévenant 72 h à l’avance à l’adresse mail suivante : acces-decheterie@sictom-pezenas-agde.fr ou par téléphone au 04 67 98 45 83.

• L’accès va-t-il être payant ?

Non l’accès reste gratuit pour les particuliers.

• Mon compagnon ou ma compagne a un nom différent du mien, dois-je faire plusieurs demandes ?

Non, un badge est desservi par foyer. Vous devez faire une demande en choisissant M. et/ou Mme en saisissant les deux noms et prénoms en mettant vos véhicules respectifs.

• Je n’arrive pas à saisir mon immatriculation, “format incorrect” apparaît, que faire ?

Vous devez saisir votre immatriculation sans espace ni tirets ex : 111bb34 ou aa111aa.

• Puis-je mettre une carte grise barrée ?

Non vous devez fournir soit un certificat provisoire d’immatriculation, soit la nouvelle carte grise.

• Puis-je mettre un véhicule de société sur mon badge de particulier ?

Non, les professionnels doivent faire une demande pour professionnel. Si vous possédez un véhicule de fonction vous devez joindre une attestation de votre employeur indiquant qu’il s’agit d’un véhicule de fonction pour que votre demande soit acceptée.

• Je n’ai toujours pas reçu mon badge alors que j’ai le QR code, depuis 15 jours dois-je refaire une demande ?

Non elle vous sera refusée car le E-badge vous permet d’accéder déjà à toutes les déchèteries . Merci de tenir compte des délais postaux. En cas de problème persistant, vous pouvez contacter nos services par téléphone au 04 67 98 45 83.

• J’ai oublié de demander un badge physique en plus de mon QR Code ( E-badge)
  

Votre demande de E-badge est en cours de traitement. Une fois votre QR Code reçu par mail, merci de contacter nos services par téléphone au 04 67 98 45 83. Il est inutile de refaire une demande qui serait refusée.

• J’ai reçu mon badge mais pas mon QR code que dois-je faire ?

Vous devez vous rapprocher de nos services par téléphone au 04 67 98 45 83, afin de vérifier votre adresse email.

• J’ai oublié de saisir un autre véhicule, dois-je faire une autre demande ?

Non, vous devez renvoyer la carte grise supplémentaire par mail à l’adresse mail suivante : acces-decheterie@sictom-pezenas-agde.fr en précisant votre nom, prénom, adresse, numéro de badge et en expliquant votre demande.

• Je me sers du véhicule d’une connaissance ou de quelqu’un de ma famille pour aller en déchèterie, puis-je inscrire ce véhicule sur ma demande de badge ?

Non si cette personne réside sur le territoire car elle ne pourra pas  faire sa propre demande de badge.  Vous pourrez cependant utiliser son véhicule avec son badge ou en prévenant nos services 72 h à l’avance.

Si cette personne réside hors territoire vous devez rédiger une demande explicative qui sera également à joindre dans les pièces justificatives.

• J’ai reçu mon QR Code, je ne peux pas activer mon compte?

C’est normal, cette fonctionnalité essentiellement destinée aux professionnels, n’a pas encore été activée.

Extension des consignes de tri : un déploiement national au 01/01/2023 !
Dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage pour l’Économie Circulaire (AGEC) de 2020, les modes de collecte évoluent pour répondre aux objectifs fixés au niveau national :

– Développer le tri avec l’extension du tri pour tous les emballages et papiers. Actuellement, nos bacs d’ordures ménagères sont remplis au 2/3 d’intrus qui pourraient être valorisés !
Le tri est alors un levier majeur pour réduire notre quantité de déchets et le gaspillage des ressources.

– Réduire à la source les quantités de déchets ménagers produits. Ces déchets ultimes qui ne peuvent malheureusement pas être valorisés sont alors enfouis.

En quoi consistent ces nouvelles consignes ?
C’est tout simplement rendre le tri encore plus simple en mettant tous les emballages et papiers dans votre bac jaune… Papier, carton, plastique, polystyrène, métal, tout se trie. Une grande partie est recyclée, transformée pour fabriquer de nouveaux objets sans utiliser de nouvelles ressources.

Le tri sert aussi à éviter la pollution et le gaspillage de matière. Grâce à lui, nous avons moins besoin d’extraire de nouvelles ressources ni d’utiliser de l’énergie pour transporter et produire.

 Tous les emballages et papiers peuvent être placés dans votre bac jaune :

Les emballages en métal : capsules de café, petits emballages, conserves et canettes …

Les emballages en carton : gobelets, barquettes, boîtes et briques …

Les emballages en plastique : sacs, sachets, films, bouteilles, pots et flacons …

Les emballages en polystyrène : barquettes …

En Savoir + :

A télécharger :

Le courrier du Président

Notre nouveau guide du tri

Mémo-tri

FAQ :

–Ça veut dire quoi « Extension des Consignes de Tri » ?
Cela veut dire que maintenant vous pouvez déposer tous les emballages en plastique, carton, métal et tous les papiers dans le bac jaune de tri.

-Quelle est la différence avec maintenant ? Que se passe-t-il au 1^er janvier 2023 ?
Vous rajoutez dans le bac de tri tous les autres emballages en plastique comme les sacs, sachets, films,… et les petits emballages métalliques comme les capsules de café.

-Ma barquette de poulet, je peux la mettre dans le bac jaune ?
OUI, vide.

-Et ma barquette en polystyrène ?
OUI également.

-Le carton de pizza souillé, je peux le mettre dans le bac jaune ?
OUI.

-Mon tube de dentifrice, je peux le mettre dans le bac de tri ?
OUI, à condition qu’il soit bien vide.

-Ma cannette de soda, je la mets dans le bac de tri ?
OUI. C’est un emballage en métal.

-Mes capsules de café ?
OUI, elles sont en métal.

-Il reste une tranche de jambon sous blister, je mets tout dans le bac jaune ?
NON. La tranche de jambon va dans les biodéchets ou dans le composteur. Seul le blister va dans le bac jaune.

-Le tissu, ça se trie, je peux mettre  mon vieux teeshirt dans le bac jaune ?
NON, vous le mettez dans un sac et vous le déposez dans une des colonnes sur l’espace public réservées au textile.

-Je peux mettre mon vieux jouet en plastique ?
NON, ce n’est pas un emballage. S’il peut avoir une seconde vie, vous le déposez en ressourcerie. S’il est trop cassé, vous le déposez en déchèterie.

-Le verre, ça se recycle, je le dépose dans le bac jaune ?
NON. Le verre est uniquement collecté dans les colonnes à verre que vous trouvez dans l’espace public.

-Je mets un masque pour me protéger de la COVID ; après usage, je le mets dans le bac de tri ?
NON, surtout pas. Vous le mettez dans un sac fermé dans le bac d’ordures ménagères. Il ne se recycle pas.

-Mon pot de yaourt, je le lave avant de le mettre au tri ?
NON, on ne gaspille pas de l’eau en plus. Il suffit qu’il soit bien vidé.

-Mes emballages qui vont dans le bac jaune, je les mets dans un sac ?
NON, vous les déposer en vrac, séparés les uns des autres, sans sac.

-Pour gagner de la place, je mets mes emballages les uns dans les autres avant de les déposer dans mon bac jaune.
NON, les emballages ne doivent pas être imbriqués. Ils sont séparés les uns des autres pour être identifiés sur les tables de tri au centre de tri. Ils ne vont pas vers les mêmes filières de traitement et ne peuvent pas être recyclés ou valorisés ensemble.

-Si je ne trie pas comme il faut, c’est grave ?
OUI, tout ce qui n’est pas trié ne peut pas être recyclé ou valorisé. Sur notre territoire, ces déchets dits « ultimes » sont traités par bio-stabilisation pendant 28 jours (pour être séchés et réduits en volume) avant d’être enfouis. Si c’est pas trié, c’est enterré. C’est ce qui pollue le plus et ce qui est le plus taxé.

–Ça sert à quoi de trier ?
Ça permet de recycler ou de valoriser une partie de plus en plus importante des emballages et papiers. Ça contribue à faire de nouveaux produits sans utiliser uniquement des nouvelles ressources.

-On me demande encore de faire un effort en triant plus !
NON, vous ne vous posez qu’une seule question : est-ce-que c’est un emballage ? Si oui, il va dans le bac de tri.

-Trier, ça va faire baisser ma TEOM ?
NON MAIS ça empêche le coût de gestion des déchets d’augmenter de façon exponentielle comme la Taxe Générale sur les Activités Polluantes (TGAP) qui s’applique sur les déchets enfouis.

-Quel est l’objectif derrière tout ça ?
C’est un objectif environnemental : on ne peut pas parler de ces enjeux si on ne cherche pas à réduire les déchets produits et si on n’essaye pas de réutiliser des matières pour fabriquer de nouveaux produits. C’est également un objectif de coût : moins on trie, plus ça coûte cher.

-Derrière il parait que tout est mélangé, alors moi le tri…
NON. C’est FAUX. Les emballages et papiers sont traités en Centre de tri et sont ensuite envoyés, mis en balles, vers les filières de recyclages ou de valorisation. Les biodéchets sont collectés pour être valorisés en compost et rendus à la terre des agriculteurs locaux. Les déchets qui n’ont pas pu être triés finissent enfouis après avoir été séchés pour réduire au maximum leurs volumes.

–Où vont ces emballages et papiers quand ils sont collectés ?
Ils vont être traités dans le nouveau centre de tri de Saint Thibéry, qui est un centre de tri dernière génération avec lecteurs optiques. Ce centre de tri traitera les emballages et papiers de l’Ouest et Centre Hérault, soit la moitié du département. Il regroupe 6 autres collectivités autour du SICTOM : L’Agglo Béziers-Méditerranée, Sète Aggopôle Méditerranée, Sud Hérault, Centre Hérault, la Domitienne et Grand Orb.

Retrouvez tous les bons gestes de tri tout au long de l’année !

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Informations filière « plâtre » 

Pour répondre aux objectifs ambitieux de valorisation de la filière “plâtre”, le SICTOM met à disposition des usagers, professionnels et particuliers, dans 8 de ses déchèteries, des bennes spécifiques pour collecter séparément ce type de déchets qui seront réinjectés dans la fabrication de plaques de plâtre.

A partir du 09 mai 2022, les déchèteries d’Agde la Prunette, Pézenas, Cers, St Thibéry, Roujan, Montagnac, Servian et Magalas pourront seules recevoir les déchets spécifiques de placo et autres plâtres.

Des panneaux spécifiques vous guideront au sein de la déchèterie et les agents d’accueil vous accompagneront pour avoir les bons gestes.

Les autres déchèteries ne pourront plus accepter ces déchets spécifiques

Merci pour votre compréhension et le respect des consignes de collecte et de tri

Information : SICTOM Pézenas-Agde, 04 67 98 45 83 / contact@sictom-pezenas-agde.fr; www.sictom-pezenas-agde.fr

C’est LE guide de référence, pour tout savoir sur le tri et adopter les bons gestes.

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